Laatst kwam ik bij een bijeenkomst van de SMA, de sales management associatie, in gesprek met een ervaren sales die van baan veranderd is. Ik vroeg hem naar zijn nieuwe bedrijf en diensten. Ik kon merken dat hij zijn elevator pitch geoefend had, hij vertelde over de feitelijke aspecten van zijn bedrijf en welke diensten ze aanbieden. Hij zei erg blij te zijn met de vrijheid en de uitdagingen in zijn nieuwe baan. Punt.
Waarom punt? Ik observeerde een man die alle salesvaardigheden beheerst en zijn kennis op orde heeft, maar tegelijk onzeker is. Ik miste lichtjes in zijn ogen, zijn overtuiging, zijn passie, zijn oprechte blijheid in deze nieuwe functie.
