Erasmus Universiteit Rotterdam, afd. FOS

Angelique Schrama ondersteunde in 2012 de manager frontoffice services (FOS) van het facilitair bedrijf. Het facilitair bedrijf is een belangrijke spil in de grote vernieuwingen aan de campus van de universiteit. 

Enkele resultaten van de inzet van Mission Matters: 

  • Inzicht gegeven in structurele verbetermogelijkheden van organisatie, processen, communicatie en samenwerking.
  • Opzetten van het facilitair accountmanagement proces en de werving, selectie en inwerken van de accountmanager.
  • De communicatie rond de nieuwe producten en diensten in het gerenoveerde C-gebouw o.a. website, training, social media.
  • Managen van het designproces van de docentenmeubels en de servicedeskbalie in het C-gebouw en inzicht gegeven in de personele capaciteit van de afdeling voor het beheer en projecten.

Over de Erasmus Unversteit Rotterdam (EUR)

De EUR is een internationaal georiënteerde universiteit met een stevige verankering in de stad Rotterdam en de regio. Vanuit die sterke betrokkenheid op haar stedelijke omgeving heeft de EUR op specifieke terreinen aansluiting bij de wetenschappelijke wereldtop, zoals in de geneeskunde en gezondheidszorg, in economie, econometrie en management.

www.eur.nl en de EUR facilitair bedrijf